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Última actualización: 11 de Junio de 2026.
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Montevideo: entre 24 y 72 horas hábiles.
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BRISA HOME realizará sus mejores esfuerzos para cumplir con los plazos estimados de entrega; sin embargo, no será responsable por demoras ocasionadas por empresas transportistas o circunstancias fuera de su control.
El cliente deberá verificar el estado del producto al momento de recibirlo.
Se aceptarán solicitudes de cambio únicamente cuando:
El producto presente fallas de fabricación.
El producto recibido sea diferente al solicitado.
El producto llegue dañado durante el transporte.
No se aceptarán cambios o devoluciones por:
Errores en la elección del producto por parte del cliente.
Daños ocasionados por mal uso o manipulación inadecuada.
Desgaste natural del producto derivado de su uso habitual.
Cambios de opinión posteriores a la compra.
Toda solicitud deberá realizarse dentro de los 5 (cinco) días corridos posteriores a la recepción del pedido, acompañada de fotografías y evidencia correspondiente que permita evaluar la situación reportada.
Las garantías aplicables serán las ofrecidas por cada proveedor o fabricante según corresponda.
BRISA HOME actuará como intermediario entre el cliente y el proveedor para facilitar la gestión de cualquier reclamo relacionado con garantías.
BRISA HOME no garantiza resultados específicos derivados del uso de los productos comercializados.
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